Condiţii de utilizare - Program e-Învăţare
Aceste condiţii înseamnă că contractul înfiinţat între persoana care comandă serviciile noastre (persoană fizică sau juridică, care completează şi ne trimite formularul de comandă online) şi Educomm Kommunikációs Bt. care prestă servicii lingvistice şi condiţiile lui sunt competente pentru folosirea Programului e-Învăţăre.
Clientul are obligaţia de a accepta şi respecta condiţiile de solicitare.
Educomm îşi rezervă dreptul de a modifica, completa sau schimba condiţiile acceptate anterior, înştiinţând persoanele din timp care au acceptat mai devreme condiţiile, fără să aibă vigoare retroactivă. Dacă clientul solicită serviciile şi cu condiţia apariţiei modificărilor, înseamnă că acceptă aceste modificări şi este de acord cu ele.
Înfiinţarea contractului prin înscrierea la Programul e-Învăţare
Prezentul contract va fi încheiat în limba română, şi după normele juridice în vigoare nu are calitatea de contract scris, astfel nici nu va fi investit.
Programul e-Învăţare poate fi solicitat numai contra cost. La aceste servicii acest fapt va fi indicat, precum vor fi comunicate preţul şi modalităţile de plată.
Încheierea contractului are următoarele etape:
-
Acceptarea condiţiilor de întrebuinţare;
-
Completarea şi trimiterea formularului de comandă;
-
Confirmarea înscrierii prin e-mail;
-
Răspuns afirmativ dat la e-mailul de confirmare.
Registraţie
Oricine poate naviga pe pagina de web educomm.ro (Utilizatorul). Serviciile şi produsele noastre contra cost pot fi solicitate numai de utilizatori registraţi (numite în continuare: Client). Clientul poate fi orice persoană fizică sau juridică activă. Educomm îşi rezervă dreptul de a refuza sau a retrage registraţia, motivare în special dacă nu corespund datele sau în cazul abuzului în situaţia folosirii datelor altei persoane.
Datele clientului
Clientul declară că datele de registrare aflate pe formularul de comandă sunt reale. În continuare îşi asumă răspunderea de a actualiza datele de registraţie dacă este necesar. În cazul în care în aprecierea firmei Educomm datele sunt ireale (sau inexacte, incomplete), după înştiinţarea sau încercarea înştiinţării clientului, firma poate anula dreptul persoanei respective de a solicita serviciile Educomm. Clientul acceptă folosirea şi stocarea datelor de registrare de către Educomm. Educomm are obligaţia să nu facă public datele clientului fără permisiunea lui.
Mânuirea sigură a Serviciilor
Clientul declară că este conştient de faptul că dreptul de autor al serviciilor platnice şi produselor cumpărate (materii scrise, audio şi altele) este proprietatea firmei Educomm. Clientul este de acord de faptul că în cazul folosirii materiilor de învăţământ este obligat să folosească aceste materii în conformitate cu condiţiile de întrebuinţare, iar multiplicarea materiilor atrage după sine răspundere civilă sau penală.
Cerinţe tehnice
Clientul este conştient şi acceptă faptul că folosirea materiilor de învăţământ poate solicita alte instrumente hardver şi softver, iar în această privinţă clientul procedează cu responsabilitate. În cazul solicitării Educomm ajută clientul să obţină instrumentele necesare la cele mai mici perţuri, sau gratis (de ex: programe gratuite, OpenOffice, etc)
Serviciu de client
Clientul poate să se adreseze cu întrebări legate de facturare sau de cursuri în fiecare zi lucrătoare de la ora 9:00 până la ora 16:00 la numărul de telefon
Condiţii de plată
Clientul se angajează că plăteşte pentru produsele marcate pe formularul de comandă, iar Educomm dă factură şi chitanţă despre produsele şi serviciile cumpărate după plata acestora (cu excepţia SMSurilor cu taxă exclusivă - vezi mai departe în condiţii de utilizare). Clientul îşi asumă responsabilitatea pentru plata taxelor din timp.
Clientul ia în considerare că comandarea online înseamnă că acceptă condiţiile de folosire şi are intenţia de a plăti pentru materiile comandate. Este conştient că poate să renunţe la curs, până la 22 a fiecarei luni, fără efect retroactiv, iar Educomm nu consideră renunţare automată în caz de plată întârziată sau neefectuată.
Clientul ia în considerare faptul că contractul se înfiiţează împreună cu comandare şi cu confirmarea comandării, iar data încheierii contractului este data scrisă în e-mailul afirmativ, primit ca răspuns la scrisoarea de confirmare.
Modalitate de plată: Pentru Program e-Învăţare se poate plăti cu transfer bancar.
Plată cu transfer bancar
Clientul poate plăti pentru produse cumpărate cu transfer bancar. În acest caz banii trebuiesc virate la contul Educomm mai sus amintit, şi în rubrica respectivă trebuie menţionat numărul de client.
Plată prin SMS:
Plată cu card de credit:
Încă nu este accesibil.
După plata preţului indicat, clientul are dreptul de a folosi produsul comandat şi plătit.
Perţuri: lista de preturi.
Altele
Clientul este conştient de faptul că datele furnizate prin Internet şi prin Poşta Română, precum şi viteza furnizării depind de mulţi factori. Educomm face tot posibilul pentru circulaţia rapidă a datelor, dar nu-şi asumă garanţie în cazul întârzierii sau pierderii datelor. În cazul în care clientul sesizează, sau Educomm observă pierderea datelor, Educomm are obligaţia de a trimite din nou clientului materia pierdută.
Educomm răspunde pentru erorile, greşelile făcute de el, răspunde maxim pentru plătirea preţului tranzacţiei respective. Răspunderea firmei Educomm nu depăşeşte nicicum suma pe care clientul i-a plătit în anul precedent (maxim 12 luni). Părţile iau în considerare că plata serviciilor este formată luând în considerare această clauză.